Dołącz G2A.COM jako Customer Support Internship rozwiń swoje umiejętności w obszarze obsługi klienta oraz e-commerce. 

Będziesz współpracować z doświadczonymi specjalistami i specjalistkami oraz pomagać w rozwiązywaniu problemów osób korzystających, dbając o ich satysfakcję i budując pozytywny wizerunek firmy. 

Staż to doskonała okazja do nauki – od efektywnego kontaktu z klientami przez współpracę z innymi działami, aż po rozwijanie umiejętności zarządzania zapytaniami i analizowania potrzeb użytkowników_czek. Wspierając nasz zespół, zdobędziesz cenne doświadczenie, które pomoże Ci w przyszłej karierze. 

Po zakończeniu stażu przewidujemy możliwość przedłużenia współpracy, dzięki czemu zyskasz szansę na długoterminowy rozwój w naszej firmie. Jeśli chcesz zdobywać praktyczne umiejętności w dynamicznym środowisku i mieć realny wpływ na sukces firmy, to właśnie Ciebie szukamy. 

Za co będziesz odpowiadać: 

• Zapewnianie doskonałej obsługi i dbanie o satysfakcję naszych użytkowników_czek 

• Błyskawiczne analizowanie i rozwiązywanie zapytań klientów_tek, oferując im skuteczne rozwiązania 

• Utrzymywanie profesjonalnego kontaktu z klientami_tkami, proponując innowacyjne odpowiedzi na ich pytania i problemy 

• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez pomoc klientom_tkom w kwestiach dotyczących naszej strony internetowej i oferowanych usług 

• Bieżące reagowanie na maile i zgłoszenia, dbając o szybkie i efektywne odpowiedzi 

• Współpracę z innymi działami firmy, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta 

• Odbieranie telefonów i udzielanie pomocy w sprawach związanych z naszymi dobrami cyfrowymi i usługami 

• Jesteś studentem_tką lub absolwentem_tką kierunków związanych z zarządzaniem, marketingiem, obsługą klienta lub pokrewnych 

• Posiadasz umiejętność komunikacji, zarówno w formie pisemnej, jak i telefonicznej – potrafisz jasno i profesjonalnie rozmawiać z klientami_tkami 

• Dobrze radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów i szukaniem efektywnych rozwiązań w różnych sytuacjach 

• Twoja znajomość języka angielskiego jest na poziomie minimum B2, zarówno w mowie jak i w piśmie 

• Masz chęć do nauki i rozwijania swoich umiejętności w zakresie obsługi klienta oraz zarządzania zapytaniami 

• Zwracasz uwagę na szczegóły i dbasz o wysoką jakość obsługi klienta 

• Jesteś osobą otwartą, proaktywną, potrafiącą współpracować z innymi działami w firmie 

• Oferujemy płatny, trzymiesięczny staż w okresie lipiec - wrzesień 2026 

• Dostaniesz wszystko, czego potrzebujesz do pracy, w tym służbowego laptopa i/lub telefon 

• Możemy udostępnić wybrane przez Ciebie sprzęty ergonomiczne i elektroniczne takie jak podnóżki, piłki do siedzenia przy biurku, fotel i podpórkę pod plecy, monitor, podkładkę pod mysz, stację dokującą, mysz, klawiaturę i słuchawki 

• Dbamy o work life fit i well-being naszego zespołu 

• Dajemy możliwość realizacji własnych pomysłów i je doceniamy 

• Wspieramy rozwój kompetencji, umożliwiamy udział w licznych szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych w ramach programu G2A for Learning & Development & Well-being. Działamy w oparciu o wartości DEI - Diversity, Equity & Inclusion (różnorodność, równość i włączenie) 

• Wspieramy inicjatywy oddolne, angażujemy wspólnie się w działania charytatywne